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近日，黃石市郵政管理局組織開展

農(nóng)村快遞末端服務(wù)違規(guī)收費問題

專項清理整頓行動

行政處罰2家企業(yè)違法違規(guī)行為

日前，黃石市郵管部門組織全市寄遞企業(yè)召開農(nóng)村快遞末端服務(wù)違規(guī)收費問題專項整治工作推進(jìn)會，詳細(xì)解讀了《關(guān)于開展全市農(nóng)村快遞末端服務(wù)違規(guī)收費問題專項整治行動的緊急通知》，要求各快遞企業(yè)要高度重視、嚴(yán)肅對待，杜絕未按收件人地址或約定方式（地址）投遞快件，杜絕投遞快件時向收件人違規(guī)收取費用。

同時，分片區(qū)組織開展暗訪督查，通過隨機(jī)訪談消費者、電話抽查和實地檢查等形式，全面摸排調(diào)查快遞末端網(wǎng)點是否存在違規(guī)收費或違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行為。

根據(jù)群眾舉報，通過實地核查，對存在涉嫌違規(guī)收費情形的陽新縣木港鎮(zhèn)申通營業(yè)廳和陽新縣安全中通快遞有限公司星潭村快遞點進(jìn)行立案調(diào)查。同時，黃石市郵政管理門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站及快遞末端網(wǎng)點發(fā)布或張貼農(nóng)村末端服務(wù)違規(guī)收費監(jiān)督舉報電話，暢通用戶申訴渠道，著力打擊違法違規(guī)行為，全力維護(hù)消費者合法權(quán)益。

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