“多虧平度市總工會(huì)法律援助中心干部和律師的幫助，我很快就拿到了工傷待遇賠償金。”近日，山東省青島市平度市職工姜某談及自己追討工傷待遇賠償金的經(jīng)歷時(shí)感慨道。據(jù)悉，姜某能夠順利討回工傷待遇賠償金得益于平度市總創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+維權(quán)”模式，搭建線上勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心，實(shí)現(xiàn)調(diào)解過(guò)程與訴訟程序“云進(jìn)行”，讓職工維權(quán)“少跑腿”。

為延長(zhǎng)職工維權(quán)服務(wù)“手臂”，2020年11月，平度市總啟動(dòng)“工會(huì)+法院+互聯(lián)網(wǎng)”職工維權(quán)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工作，對(duì)接全國(guó)人民法院調(diào)解平臺(tái)，建設(shè)完成平度市總工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心網(wǎng)上平臺(tái)系統(tǒng)，聘請(qǐng)14名工會(huì)援助律師和特約調(diào)解員作為平臺(tái)常駐調(diào)解員，開(kāi)展在線調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議等工作。職工進(jìn)入平臺(tái)后可以根據(jù)律師個(gè)人專業(yè)特長(zhǎng)自行選擇律師，并與律師在線進(jìn)行前期案情溝通和分析，根據(jù)溝通情況選擇線下調(diào)解或仲裁、訴訟。

該平臺(tái)為職工維權(quán)帶來(lái)便利，同時(shí)也促成勞動(dòng)爭(zhēng)議高效解決。2020年3月，姜某提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)，經(jīng)鑒定構(gòu)成八級(jí)傷殘。但由于用人單位未與姜某簽訂勞動(dòng)合同，也未給其繳納社會(huì)保險(xiǎn)，雙方無(wú)法就工傷待遇賠償達(dá)成一致意見(jiàn)。姜某后來(lái)登錄平度市總工會(huì)線上勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心，選擇特邀律師，申請(qǐng)調(diào)解。經(jīng)過(guò)線上咨詢、取證核實(shí)后，平臺(tái)律師組織雙方到職工法律援助中心面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，很快雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。

截至目前，平臺(tái)共辦理法律援助案件77起，調(diào)解案件182件，幫助職工追討工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、工傷待遇賠償金187萬(wàn)余元。

此外，該平臺(tái)充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)典型性、苗頭性、普遍性勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行分析預(yù)判，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛源頭化解。

近年來(lái)，平度市總充分發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)，筑牢基層調(diào)解“第一道防線”，聘請(qǐng)專業(yè)律師作為法律顧問(wèn)，發(fā)動(dòng)各級(jí)工會(huì)開(kāi)展侵害職工合法權(quán)益隱患排查活動(dòng)，對(duì)摸排到的信息進(jìn)行匯總研判、分類整理，及時(shí)跟進(jìn)調(diào)查核實(shí)。與此同時(shí)，為了打造職工維權(quán)長(zhǎng)效機(jī)制，平度市總不斷拓展法律援助新路徑，創(chuàng)建以“五方聯(lián)動(dòng)，七聯(lián)共建”為主的工會(huì)法律援助新模式，聯(lián)合平度市委政法委、市人社局、市司法局和市人民法院，通過(guò)問(wèn)題聯(lián)商、矛盾聯(lián)排、平安聯(lián)創(chuàng)、糾紛聯(lián)調(diào)、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、責(zé)任聯(lián)擔(dān)、“心防”聯(lián)筑七項(xiàng)措施，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域矛盾糾紛應(yīng)調(diào)盡調(diào)。