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直播電商路在何方?

文 / 現(xiàn)代物流報(bào)全媒體記者 孫輝 韓瑩 綜合報(bào)道


【資料圖】

隨著“全民直播帶貨”“萬(wàn)物皆可直播帶貨”的浪潮,電商直播帶貨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,同質(zhì)化和流量爭(zhēng)奪現(xiàn)象也越來(lái)越突出。用從業(yè)者一句話來(lái)講,如今的電商直播帶貨,沒有最卷只有更卷!近日,直播行業(yè)頭部的幾大公司紛紛發(fā)布了中期業(yè)績(jī)預(yù)告,對(duì)比幾家公司業(yè)績(jī)情況來(lái)看,有人歡喜有人憂,既有實(shí)現(xiàn)正面盈利的交個(gè)朋友,也有發(fā)生虧損的遙望科技。野蠻生長(zhǎng)的直播電商行業(yè)正在從流量驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為產(chǎn)品和內(nèi)容驅(qū)動(dòng),并進(jìn)入以品牌自播、知識(shí)主播、技術(shù)賦能和定制化直播等為特點(diǎn)的發(fā)展新階段。

直播電商半年報(bào)成績(jī)出爐,有人歡喜有人憂

有人歡喜有人憂。

最近,幾大直播電商頭部上半年成績(jī)相繼出爐。

交個(gè)朋友控股發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)增公告顯示,2023年上半年,該公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)不少于4000萬(wàn)元,剔除股權(quán)激勵(lì)費(fèi)用影響,調(diào)整后凈利潤(rùn)將不低于9000萬(wàn)元。

交個(gè)朋友控股方面表示,中期期間錄得凈利潤(rùn)的主要原因是集團(tuán)自2019年開始布局的新媒體服務(wù)業(yè)務(wù)板塊取得的顯著成效,報(bào)告期內(nèi)全網(wǎng)合計(jì)完成的商品交易總額超過(guò)人民幣50億元。

這意味著交個(gè)朋友控股自“曲線上市”后即將在8月中期迎來(lái)首份“開門紅”成績(jī)單。

更早發(fā)布2023年半年度業(yè)績(jī)預(yù)告的遙望科技則令股東們樂觀不起來(lái)。

業(yè)績(jī)預(yù)告顯示,2023年上半年預(yù)計(jì)虧損1.8億元至2.2億元,社交電商業(yè)務(wù)2023年上半年實(shí)現(xiàn)GMV約60億元,其中2023年二季度實(shí)現(xiàn)月34億。

8月14日,辛選集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示,2022年,公司成交總額達(dá)500億元,合作品牌超11000個(gè),合作工廠超3000個(gè)。辛選純購(gòu)物用戶超8000萬(wàn),用戶復(fù)購(gòu)率達(dá)65%,人均付款訂單數(shù)超20,人均消費(fèi)金額達(dá)1997元。

東方甄選未公布具體成績(jī),不過(guò)其母公司新東方的數(shù)據(jù)顯示,教育和直播電商業(yè)務(wù)帶動(dòng)公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

2023年半程已過(guò),直播電商巨頭們或已走向分化。

直播電商精細(xì)化的下一步

精細(xì)化、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)后,原本野蠻生長(zhǎng)的直播電商行業(yè)加速進(jìn)入機(jī)構(gòu)化、垂直化、規(guī)模化。

當(dāng)前幾大頭部直播電商機(jī)構(gòu)中,包括東方甄選無(wú)意捧出的董宇輝,代表交個(gè)朋友的靈魂人物羅永浩、美ONE的李佳琦等網(wǎng)紅,或者被遙望模式推至手機(jī)屏幕前的賈乃亮、王祖藍(lán)等明星,大部分都是個(gè)人IP大于機(jī)構(gòu)IP的存在。

直播電商走向標(biāo)準(zhǔn)化,關(guān)鍵一步就是借助主播個(gè)人IP影響力打造機(jī)構(gòu)IP。

今年7月份,世紀(jì)??普礁麨椤敖粋€(gè)朋友控股”,至此,標(biāo)志著交個(gè)朋友通過(guò)世紀(jì)??祈樌瓿闪私铓ど鲜小T谑兰o(jì)??坪徒粋€(gè)朋友正式建立全面合作關(guān)系之前,羅永浩就已經(jīng)宣布退出交個(gè)朋友管理層。

面對(duì)羅永浩的離開,交個(gè)朋友創(chuàng)始人兼CEO黃賀在公開采訪中表示,“羅永浩不是完全離開交個(gè)朋友,只是用主要精力開啟新的科技創(chuàng)業(yè),他依然會(huì)保持和現(xiàn)在差不多的直播頻率”,而交個(gè)朋友不會(huì)打造下一個(gè)羅永浩,交個(gè)朋友的邏輯是“做號(hào)而不是做人”。

對(duì)于理想的MCN機(jī)構(gòu)與達(dá)人間的關(guān)系,他認(rèn)為“依賴大主播是不健康的。創(chuàng)業(yè)早期時(shí),可以由大主播去引流,但也要培養(yǎng)主播系統(tǒng)”。

東方甄選同樣如此,東方甄選圖書號(hào)去掉了“宇輝力推”的標(biāo)簽,自營(yíng)品牌的包裝上也不再有方臉老師的卡通形象。

擺脫流量和IP的單一性幾乎是所有機(jī)構(gòu)的選擇,但“去個(gè)人IP化”必然要經(jīng)歷轉(zhuǎn)型陣痛。

東方甄選新捧出的主播頓頓粉絲量只有董宇輝的五分之一不到,交個(gè)朋友IP矩陣號(hào)們的日常數(shù)據(jù)只有羅永浩直播間的零頭,場(chǎng)觀千萬(wàn)的李佳琦培養(yǎng)下的“所有女生”和“所有女生的衣櫥”在淘寶直播間運(yùn)營(yíng)半年單場(chǎng)直播觀看量也只有200萬(wàn)左右。

在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的當(dāng)下,過(guò)于傾斜資源培養(yǎng)號(hào)召力不夠的機(jī)構(gòu)IP號(hào)無(wú)異于將粉絲流量拱手送給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

但機(jī)構(gòu)對(duì)矩陣IP垂直化的探索板上釘釘。

交個(gè)朋友的矩陣IP已經(jīng)輻射運(yùn)動(dòng)戶外、酒水食品、生活家居、通勤服飾、美妝護(hù)膚等多個(gè)細(xì)分垂直領(lǐng)域。

并且各大直播間有在培養(yǎng)垂直領(lǐng)域的專業(yè)主播。在美腕去年開的兩個(gè)新直播間“所有女生”和“所有女生的衣櫥”里,李佳琦就稱,每一位“專家主播”都有自己擅長(zhǎng)的類目,例如“慶子姐和夢(mèng)瑤就擅長(zhǎng)生活和母嬰”。

而沒有提前把雞蛋放到不同的籃子里的謙尋,雖然也推出了“蜜蜂驚喜社”“蜜蜂歡樂社”“蜜蜂心愿社”等直播間,同時(shí)簽約林依輪、李靜、李響、戚薇等明星主播,但曾經(jīng)屬于“一姐”的核心粉絲流失嚴(yán)重。

不過(guò)對(duì)于打造自己的直播間,謙尋有在研究讓AI數(shù)字人上崗?!皵?shù)字人主播具有專業(yè)性強(qiáng)、情緒穩(wěn)定、永不疲勞等優(yōu)點(diǎn),不僅能提供全天候帶貨服務(wù),在主播形象、商品表達(dá)、人群運(yùn)營(yíng)上比大部分真人直播間更具優(yōu)勢(shì)?!?/p>

雖然目前還不能代替真人主播,但作為主播職業(yè)的補(bǔ)充是足夠的,借此,或許標(biāo)志著直播電商的規(guī)模化探索的更進(jìn)一步。

分化中的直播電商頭部們

雖然直播電商頭部們都是直播起家,但模式與戰(zhàn)略并不完全相同。

處于新興行業(yè)頭部的MCN公司比任何人都知道不能單純只做MCN公司。例如遙望科技明顯在AI領(lǐng)域投入了大量資源。包括研發(fā)基礎(chǔ)大模型驅(qū)動(dòng)的遙望AIOS推動(dòng)直播工作全面智能化;基于開源底層技術(shù)訓(xùn)練模型訓(xùn)練自營(yíng)服裝品牌AI模特,基于現(xiàn)有流程已進(jìn)行遙望自己的產(chǎn)品化開發(fā),標(biāo)準(zhǔn)化參數(shù)輸出,適用于公司服裝業(yè)務(wù)的批量生產(chǎn);提升虛擬人形象和聲音復(fù)刻、互動(dòng)問(wèn)答技術(shù)等。

遙望科技的半年報(bào)預(yù)告中也有提及此次虧損的原因是人工成本及研發(fā)費(fèi)用的大幅增長(zhǎng):“報(bào)告期內(nèi)公司為構(gòu)建服飾供應(yīng)鏈平臺(tái),投入人力、物力費(fèi)用合計(jì)約 3000萬(wàn)~4000萬(wàn)元;此外基于公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)布局拓展、技術(shù)開發(fā)需要,公司員工人數(shù)同比增加”。

而東方甄選則在文旅方向發(fā)力。

天眼查信息顯示,7月19日,北京新東方文旅有限公司正式成立,注冊(cè)資本10億元人民幣,法定代表人、董事長(zhǎng)為俞敏洪,經(jīng)營(yíng)范圍包括旅游業(yè)務(wù)、旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢、信息咨詢服務(wù)、組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)、文藝創(chuàng)作、互聯(lián)網(wǎng)銷售等。

不久前東方甄選的停播風(fēng)波也讓更多人知道了他有發(fā)展自有APP的計(jì)劃。

交個(gè)朋友在業(yè)務(wù)上延伸出MCN服務(wù)、供應(yīng)鏈SaaS服務(wù)、新媒體整合營(yíng)銷、品牌代運(yùn)營(yíng)、直播培訓(xùn)學(xué)校以及海外電商等多個(gè)板塊。

東方甄選、交個(gè)朋友、瘋狂小楊哥等都在孵化自有品牌、加碼自營(yíng)產(chǎn)品。

但不管直播電商企業(yè)們跨不同平臺(tái)的多矩陣模式、選品模式、直播玩法怎么分化,最后的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上都是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。4月份,在直播電商的宇宙中心——杭州濱江,謙尋通過(guò)競(jìng)價(jià),以2206萬(wàn)元的價(jià)格買下一塊土地面積為16031平方米的工業(yè)用地。

據(jù)此前報(bào)道,謙尋曾在杭州濱江的阿里中心1號(hào)樓租下十層,用于打造“謙尋超級(jí)供應(yīng)鏈基地”。大樓中有大約1萬(wàn)平方米的大型選品場(chǎng)地,有不少品牌商家入駐。巔峰時(shí)期,這個(gè)“超級(jí)供應(yīng)鏈基地”每一年接到的入駐商家提交的品牌數(shù)超過(guò)3000家,供給直播間SKU(庫(kù)存量單位)一年就達(dá)到5萬(wàn)以上。

去年3月,遙望科技與杭州市臨平新城開發(fā)建設(shè)管理委員會(huì)完成了“數(shù)字化服裝采銷產(chǎn)業(yè)基地”項(xiàng)目的簽約。資料顯示,項(xiàng)目建成后旨在打造全天 24小時(shí)不間斷營(yíng)業(yè)的“ToB+ToC”結(jié)合的商業(yè)綜合體場(chǎng)景,集聚臨平區(qū)乃至杭州市的大小服裝主播,做大做強(qiáng)供應(yīng)鏈,最大化對(duì)全品類服裝進(jìn)行“漏斗式”的充分銷售。

抖音的瘋狂小楊哥在合肥的三只羊的全球總部、快手的辛巴在廣州白云區(qū)打造了一塊建筑面積1.2萬(wàn)平方米的“辛選直播基地”等,都伴隨著直播電商行業(yè)走過(guò)數(shù)年的紅利期,支撐著剩下來(lái)的頭部“基業(yè)長(zhǎng)青”……

來(lái)源:澎湃新聞

視角

直播電商爭(zhēng)奪戰(zhàn)仍未結(jié)束

近日,直播行業(yè)頭部的幾大公司紛紛發(fā)布了中期業(yè)績(jī)預(yù)告。整體來(lái)看,頭部公司規(guī)模差距縮小,布局發(fā)展路線有所不同,但可以確定的是,直播電商的爭(zhēng)奪戰(zhàn)仍遠(yuǎn)未結(jié)束。

直播電商增速放緩

2023年上半年已然結(jié)束,從上半年數(shù)據(jù)來(lái)看,直播電商的增速開始放緩。根據(jù)蟬媽媽的數(shù)據(jù),上半年抖音電商直播平臺(tái)觀眾互動(dòng)意愿在降低、停留時(shí)長(zhǎng)在縮短,直播點(diǎn)贊數(shù)、彈幕數(shù)和增粉數(shù)同比分別下降了29.6%、18.5%和25.0%。且整個(gè)抖音平臺(tái)的直播間平均貨品數(shù)量從平均25.3個(gè)下降到21.2個(gè),降幅達(dá)16.2%。

另?yè)?jù)星圖數(shù)據(jù)顯示,今年618直播電商銷售額1844億元,同比增長(zhǎng)28%,相比去年124%的銷售額增幅,增速顯著放緩。

在此背景下,多家直播機(jī)構(gòu)發(fā)布了業(yè)績(jī)預(yù)告,其表現(xiàn)不一。8月14日,辛選集團(tuán)公布數(shù)據(jù)顯示,2022年,成交總額達(dá)500億元,合作品牌超11000個(gè),合作工廠超3000個(gè)。辛選純購(gòu)物用戶超8000萬(wàn),用戶復(fù)購(gòu)率達(dá)65%,人均付款訂單數(shù)超20,人均消費(fèi)金額達(dá)1997元。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示,通過(guò)各家的數(shù)據(jù),或許可以說(shuō)明,直播電商,尤其是頭部直播電商的分化已經(jīng)開始了,直播電商的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行了新的賽場(chǎng)。

戰(zhàn)略布局不同 直播電商分化加劇

在遙望科技、東方甄選、交個(gè)朋友、辛選等幾大機(jī)構(gòu)中,當(dāng)前僅有辛選未上市。從GMV來(lái)看,遙望科技、東方甄選、交個(gè)朋友三家GMV逐漸接近,交個(gè)朋友上半年GMV約為50億元,遙望科技約60億,48億GMV是東方甄選2023財(cái)年上半年(2022年6月1日至11月30日)在報(bào)告期內(nèi)的數(shù)據(jù)。但從凈利潤(rùn)來(lái)看,幾者之間有較大差距,業(yè)界認(rèn)為這與其戰(zhàn)略布局關(guān)系緊密。

例如,交個(gè)朋友與東方甄選都不希望被標(biāo)榜成單純的MCN公司,前者在業(yè)務(wù)上延伸出MCN服務(wù)、自有品牌孵化、供應(yīng)鏈SaaS服務(wù)、新媒體整合營(yíng)銷、品牌代運(yùn)營(yíng)、直播培訓(xùn)學(xué)校以及海外電商等多個(gè)板塊;后者也強(qiáng)調(diào)自身非純直播帶貨公司,也不是一個(gè)MCN公司,并且一直在加碼自營(yíng)產(chǎn)品,發(fā)展自有APP,并開始供應(yīng)鏈的布局。

相比上述兩家,遙望科技在AI領(lǐng)域在進(jìn)行投入。此外,遙望科技更加注重明星IP的運(yùn)營(yíng),簽約了趙雅芝、何潤(rùn)東、車保羅等藝人,并執(zhí)行了梅西中國(guó)行直播首秀。

在網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)零售部高級(jí)分析師莫岱青看來(lái),遙望在打造新IP方面,具備成熟的資質(zhì),并且其已從原來(lái)的“超級(jí)頭部主播”模式轉(zhuǎn)向了“超級(jí)渠道”模式。東方甄選原先是教育企業(yè),走紅前后體量差別巨大,這過(guò)程中需要平臺(tái)流量的支持、好的產(chǎn)品、完善的服務(wù)等等,即使一夜爆紅也是需要前期基礎(chǔ)的。“交個(gè)朋友相較他們而言,IP打造方面略顯不足,”莫岱青指出,交個(gè)朋友在選品、供應(yīng)鏈打造方面的能力有待提升。不過(guò),交個(gè)朋友在打造垂類矩陣賬號(hào)方面經(jīng)驗(yàn)豐富,這也算是其差異化商業(yè)模式,需要繼續(xù)深耕。而辛選除了擁有頭部主播辛巴外,也在不斷沉淀供應(yīng)鏈,從流量化向品牌化轉(zhuǎn)型。

直播電商未來(lái)路在哪里?

直播電商依然是近年來(lái)電商行業(yè)的最大增量。無(wú)論是電商滲透率,還是交易規(guī)模的同比增速,均跑贏社會(huì)零售總額大盤同比增速。網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《2022年度中國(guó)直播電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,直播電商滲透率(直播電商滲透率=直播電商交易規(guī)模/網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模)在2022年達(dá)25.3%,增長(zhǎng)率為40.79%。2022年交易規(guī)模達(dá)35000億元,同比增長(zhǎng)48.21%。

直播逐漸回歸理性的當(dāng)下,各個(gè)頭部機(jī)構(gòu)仍能在大盤中尋找新的增長(zhǎng),但顯而易見的是,在多方的擠壓之下,“超級(jí)主播”難再誕生。近年來(lái),各大頭部機(jī)構(gòu)都開始盡量減弱頭部主播對(duì)于公司的影響,例如東方甄選減弱董宇輝與主賬號(hào)的綁定,交個(gè)朋友在2021年就已經(jīng)開始布局“去羅永浩”。

當(dāng)然,撇開對(duì)超級(jí)主播的依賴只是開始,機(jī)構(gòu)們都在開辟更多元化的營(yíng)收曲線。例如,有機(jī)構(gòu)開始嘗試進(jìn)入文旅、AI、新媒體等領(lǐng)域。不過(guò)業(yè)界觀點(diǎn)認(rèn)為,當(dāng)前頭部直播機(jī)構(gòu)在旅游行業(yè)的供應(yīng)鏈上還不具備優(yōu)勢(shì);而虛擬人在直播領(lǐng)域的弊端也很明顯,其語(yǔ)言能力和情感表達(dá)能力不夠。

莫岱青認(rèn)為,當(dāng)前直播電商MCN機(jī)構(gòu)致力于打造品牌、投入供應(yīng)鏈布局、向海外衍生業(yè)務(wù),開拓新業(yè)務(wù)以打破瓶頸。如謙尋發(fā)布數(shù)字人直播業(yè)務(wù),美腕布局垂類賬號(hào)矩陣,三只羊網(wǎng)絡(luò)發(fā)展直播切片業(yè)務(wù)。此外,無(wú)憂傳媒、君盟、銳趣文化、青藤文化等MCN機(jī)構(gòu)都在拓展各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。不過(guò)前提還是要穩(wěn)住基本盤業(yè)務(wù),否則極容易造成反噬。

商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副司長(zhǎng)李佳路表示,直播電商行業(yè)正從流量驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為產(chǎn)品和內(nèi)容驅(qū)動(dòng),并進(jìn)入以品牌自播、知識(shí)主播、技術(shù)賦能和定制化直播等為特點(diǎn)的發(fā)展新階段。

盡管市場(chǎng)增速放緩,但依然有諸多企業(yè)進(jìn)入直播電商的領(lǐng)域中,“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示,今年上半年,直播電商企業(yè)約為2.3萬(wàn)家。預(yù)計(jì)全年企業(yè)規(guī)模約2.4萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)28.34%,增速回升。

來(lái)源:財(cái)經(jīng)網(wǎng)

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上半年中國(guó)直播電商交易規(guī)模1.99萬(wàn)億元

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數(shù)據(jù)顯示,上半年直播電商交易規(guī)模約為19916億元,預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模達(dá)到45657億元,同比增長(zhǎng)30.44%。2017~2022年,國(guó)內(nèi)直播電商市場(chǎng)交易規(guī)模分別為196.4億元、1354.1億元、4437.5億元、12850億元、23615.1億元、35000億元。2019~2022年增長(zhǎng)率分別為227.7%、189.57%、83.77%、48.21%,增速逐年下降。

上半年直播電商交易額滲透率約為27.8%,全年預(yù)計(jì)達(dá)31.9%,增長(zhǎng)率為26.08%,增速趨緩。從2018~2022年的滲透率分別為1.6%、4.3%、8.6%、17.97%、25.3%,增速 依 次 為 492.59%、 168.74%、100%、108.95%、40.79%。

上半年直播電商用戶規(guī)模約為5.2億人。全年用戶規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)5.4億人,同比增長(zhǎng)14.16%,增速上漲。2018~2022年直播電商的用戶規(guī)模分別為2.2億人、2.5億人、3.72億人、4.3億人、4.73億人,2020年用戶規(guī)模增速達(dá)到頂峰,為48.8%,而后兩年增速逐漸放緩。

上半年直播電商用戶人均消費(fèi)額約為3830元。2023年直播電商行業(yè)人均年消費(fèi)額預(yù)計(jì)為8660元,同比增長(zhǎng)17.03%,增速明顯下降。2018~2022年直播電商人均年消費(fèi)額為分別為296.95元、1775元、2822.58元、4639.68元、7399.58元。2019年人均年消費(fèi)額增速最快,為497.74%,之后幾年增速平緩下滑。

數(shù)據(jù)顯示,上半年直播電商企業(yè)約為2.3萬(wàn)家。預(yù)計(jì)全年企業(yè)規(guī)模約2.4萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)28.34%,增速回升。2018~2022年直播電商的企業(yè)規(guī)模分別為3545家、5684家、7502家、1.59萬(wàn)家、2.4萬(wàn)家,2021年企業(yè)規(guī)模增速最快,為111.94%,五年來(lái)呈現(xiàn)波動(dòng)增長(zhǎng)。

融資數(shù)據(jù)方面,上半年中國(guó)直播電商領(lǐng)域共有4家平臺(tái)獲得融資,融資總金額約4000萬(wàn)元。融資的企業(yè)有熱度星選、萬(wàn)米文化、花兒朵朵、白兔視頻。去年上半年有7家直播電商企業(yè)獲得融資,總額為1.3億元,今年與去年同期相比融資額下降69%。

數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)全年抖音電商GMV為26000億元,增速為73.33%??焓蛛娚躺习肽闓MV為4903億元,預(yù)計(jì)全年GMV進(jìn)入萬(wàn)億規(guī)模。淘寶直播全年GMV約為9800億元;預(yù)計(jì)全年視頻號(hào)電商GMV為3200億元。

來(lái)源:青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)

聲音

易觀分析電商行業(yè)總監(jiān)陳濤:

數(shù)字化驅(qū)動(dòng)是新消費(fèi)時(shí)代的明顯特征,直播電商已成為消費(fèi)品牌建設(shè)中的標(biāo)配。2022年中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)37000億元,預(yù)計(jì)2023年將增至47000億元。新人群和新場(chǎng)景加上新國(guó)貨、新品牌、新產(chǎn)品,通過(guò)與直播電商相結(jié)合,就能有效地把人、貨、場(chǎng)三個(gè)要素串聯(lián)起來(lái),進(jìn)而助推品牌在供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、品牌力和流程規(guī)范上有非常大的創(chuàng)新和升級(jí)。

歐詩(shī)漫總裁沈偉良:

直播間之于品牌,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了“帶貨”的意義。直播間魅力在于其并不是從流量思維提高用戶黏度,而是把消費(fèi)者當(dāng)做體驗(yàn)官,以好的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、真實(shí)互動(dòng)、快速迭代、更高效率和更佳體驗(yàn)去延長(zhǎng)服務(wù)鏈條,提高品牌心智。

蕉內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張鵬飛:

直播電商的基因始終不變,盡管現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)不斷有新的技術(shù)、玩法出現(xiàn),直播電商的核心還是要聚焦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并逐步借助新的技術(shù),讓直播產(chǎn)品展示更加清晰直觀,讓用戶真實(shí)感受到產(chǎn)品賣點(diǎn),從而提升整體購(gòu)物體驗(yàn)。

《 現(xiàn)代物流報(bào) 》( 2023年9月6日 8版)

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