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中國能源新聞網(wǎng)訊（趙靜 李凱）“我家的牧場頻繁跳閘，粉粉機(jī)、拌料機(jī)和擠奶機(jī)都不能正常使用了。”近日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)錫林郭勒鑲黃旗供電公司哈登蘇莫供電所所長一早接到牧民巴特爾的求助電話。

據(jù)悉，巴特爾在寶格達(dá)音高勒蘇木扎畢拉呼嘎查開辦家庭牧場，牧場的飼料加工、拌料、擠奶等全部采用電氣化設(shè)備，用電總?cè)萘繛?0千瓦。由于牧場處于供電電源點(diǎn)末端，導(dǎo)線線徑細(xì)、供電半徑長、線路設(shè)備已處在飽和滿載運(yùn)行狀態(tài)。了解詳情后，哈登蘇莫供電所所長塔米爾當(dāng)天就派人進(jìn)行現(xiàn)場勘查并制定施工方案，更換了大容量變壓器，及時(shí)為家庭牧場通了穩(wěn)定電，從受理到送電全程用時(shí)僅7天，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

巴特爾看著拌料機(jī)均勻穩(wěn)定地?cái)嚢璨萘希┖竦哪樕隙褲M笑容，他緊緊握著所長的手說道：“太感謝你們了，行動(dòng)迅速，服務(wù)高效，我家的牛兒又能吃上‘營養(yǎng)餐’了。”塔米爾望著低頭吃食的奶牛圈旁，電線桿筆直佇立，載著牧民對(duì)美好生活愿景的電線延伸遠(yuǎn)方，心底對(duì)平凡電力事業(yè)感到無比自豪。

巴特爾家里有1300多畝草場，從2004年開始養(yǎng)殖奶牛，從最初的2頭奶牛已發(fā)展到現(xiàn)在的20頭，日產(chǎn)奶量有400多斤，年收入達(dá)到20多萬元?！扒靶┠昙依锕┝?個(gè)大學(xué)生，當(dāng)時(shí)養(yǎng)殖的奶牛數(shù)量少，生活拮據(jù)，孩子的學(xué)費(fèi)幾乎都是借的，這兩年孩子們都大學(xué)畢業(yè)了，也沒了負(fù)擔(dān)，看著電力供應(yīng)及時(shí)且服務(wù)周到，就有了擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的打算，擴(kuò)充后收入逐年增加，欠下的賬早已還清，靠著發(fā)展奶牛養(yǎng)殖，家里走上了致富之路。”

目前，越來越多的牧民專職從事奶牛養(yǎng)殖業(yè)，使得鑲黃旗奶牛存欄達(dá)到4000頭，養(yǎng)殖用電需求不斷升高，為全面助力鑲黃旗奶牛養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，著力為牧區(qū)居民提供強(qiáng)有力的電力支撐，鑲黃旗供電分公司進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化全過程跟進(jìn)，進(jìn)一步壓減了辦電時(shí)間、流程，降低了辦電成本，同時(shí)組織星火黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們主動(dòng)深入到牧民家中進(jìn)行摸底排查，對(duì)符合“三零”服務(wù)的牧民開設(shè)綠色通道，指派專業(yè)人員上門服務(wù)、全程跟蹤，并且還為牧民們講解安全用電小常識(shí)，把方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)送到每一位牧民家中，真正做到讓客戶用好電，走出了助力地方特色養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展供電服務(wù)新路徑。

責(zé)任編輯：江蓬新

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