近日，中國(guó)移動(dòng)正式發(fā)布公告，稱和飛信業(yè)務(wù)將于今年9月30日停止運(yùn)營(yíng)在業(yè)內(nèi)引起了反響。有觀點(diǎn)認(rèn)為，和飛信的退出是為了運(yùn)營(yíng)商推出的5G消息讓路。事實(shí)究竟如何?

我們不妨先看看看和飛信的退出。2018年12月，中國(guó)移動(dòng)正式發(fā)布和飛信，將發(fā)展重心轉(zhuǎn)移至企業(yè)通信市場(chǎng)，希望能夠再續(xù)“互聯(lián)網(wǎng)夢(mèng)”。

“免費(fèi)短信”的功能是彼時(shí)飛信最大的亮點(diǎn)，當(dāng)雙方飛信都在線時(shí)，飛信對(duì)飛信即可傳輸消息，當(dāng)接收方飛信不在線時(shí)，發(fā)送方的消息將自動(dòng)轉(zhuǎn)換為短信發(fā)送到對(duì)方手機(jī)。

但加盟中國(guó)移動(dòng)“和”家族的“和飛信”并沒(méi)能在市場(chǎng)上翻起多大的水花，彼時(shí)的2B市場(chǎng)早已是競(jìng)爭(zhēng)的紅海，騰訊輕聊版QQ、TIM、企業(yè)微信以及阿里釘釘都在不斷發(fā)力，更有“后起之秀”飛書前來(lái)攪局，飛信很難搶到一席之地。

更為重要的是，與上述這些to B的企業(yè)通信應(yīng)用相比，和飛信在功能上并未體現(xiàn)出明顯的差異化優(yōu)勢(shì)。

由此看，和飛信的退出是早晚的事兒，只不過(guò)，5G消息的推出加速了這個(gè)進(jìn)程而已。

產(chǎn)業(yè)分析師、釘科技創(chuàng)始人丁少將對(duì)TechWeb表示，中國(guó)移動(dòng)和飛信業(yè)務(wù)的落幕是一個(gè)必然結(jié)果，其失敗的根本原因主要是從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)于緩慢，并沒(méi)有跟上快速迭代、高開放性的時(shí)代，這也與運(yùn)營(yíng)機(jī)制體制有關(guān)。

從內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制來(lái)看，和飛信業(yè)務(wù)過(guò)于老化，并不靈活。此外，既得利益的羈絆也讓和飛信也顯得不夠開放，比如無(wú)法和聯(lián)通、電信的用戶互聯(lián)互通。 　　從外部競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，騰訊系的微信有QQ強(qiáng)大的社交關(guān)系鏈基礎(chǔ)，能夠把QQ的用戶快速導(dǎo)入到微信產(chǎn)品中，而這種優(yōu)勢(shì)和飛信并不具有。

“一步跟不上，步步跟不上，移動(dòng)社交產(chǎn)品只有第一名，沒(méi)有第二名，所以和飛信的落幕也是必然的結(jié)果了。”丁少將說(shuō)道。

那么問(wèn)題來(lái)了，5G消息的未來(lái)有戲嗎?

這里需要說(shuō)明的是，“5G消息”，其實(shí)和5G并沒(méi)有什么關(guān)系。它既不是5G特有的功能，也不是5G時(shí)代新開發(fā)出來(lái)的業(yè)務(wù)。它的真實(shí)身份是誕生已有10多年的RCS 技術(shù)。3大運(yùn)營(yíng)商之所以要把它名名為“5G消息”，很大原因應(yīng)該還是想借5G這個(gè)熱點(diǎn)，從營(yíng)銷推廣的角度進(jìn)行的考慮，與技術(shù)無(wú)關(guān)。

正是由于非創(chuàng)新性的技術(shù)，且和5G無(wú)關(guān)，有觀點(diǎn)將5G消息概括為“升級(jí)版的短信”，具體來(lái)說(shuō)，5G消息面向個(gè)人用戶，提供點(diǎn)到點(diǎn)的消息和群聊服務(wù)，除了支持文本外，還支持圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人等多種媒體格式。

由此不難看到，5G消息在面向個(gè)人用戶方面，瞄準(zhǔn)的仍然是微信這類即時(shí)通訊工具，提供文本、圖片、語(yǔ)音、視頻等內(nèi)容的發(fā)送，以及用戶之間的群聊功能。這并未跳出之前的飛信、易信等App的范疇。這就意味著，如果是面向C端用戶的話，在面臨最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信時(shí)，幾乎沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言，想要拿下可觀的活躍用戶，難度極大。

此外，從運(yùn)營(yíng)商的角度看，5G消息是否能成功還面臨生態(tài)建設(shè)和盈利模式的考驗(yàn)。首先，5G消息盈利模式不明朗，微信和iMessage都是免費(fèi)的，短信目前是收費(fèi)的，5G消息取代了短信會(huì)免費(fèi)嗎?這還要看運(yùn)營(yíng)商的魄力和能否基于免費(fèi)建立起獨(dú)特的盈利模式。

當(dāng)然，5G消息也并非全無(wú)優(yōu)勢(shì)，例如用戶無(wú)需安裝軟件、登錄賬號(hào)，甚至無(wú)需成為好友，就能完成信息的獲取和交流，為其大規(guī)模商用帶來(lái)一定的可能性。

獨(dú)立ICT評(píng)論人孫永杰指出，比如推動(dòng)相關(guān)行業(yè)應(yīng)用服務(wù)的輕量化。在實(shí)際應(yīng)用中，金融、教育、稅收、醫(yī)療等領(lǐng)域普遍存在App安裝成本高、留存率低、用戶活躍度低等問(wèn)題，而5G消息可以助力實(shí)現(xiàn)更加便捷、高效、安全的企業(yè)與個(gè)人信息交互，提升相關(guān)行業(yè)服務(wù)體驗(yàn)。又如可以促進(jìn)建立協(xié)同共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。5G消息作為運(yùn)營(yíng)商提供的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，相對(duì)于其他企業(yè)提供的平臺(tái)與服務(wù)，具有更高的社會(huì)公信力，這為其與不同行業(yè)融合、構(gòu)建多產(chǎn)業(yè)協(xié)同體系創(chuàng)造了條件。

截至目前，我們已經(jīng)看到產(chǎn)業(yè)鏈上下游包括運(yùn)營(yíng)商、終端廠商、平臺(tái)廠商、服務(wù)提供商、行業(yè)客戶等都在加快部署，全力支持5G消息商用。“也許未來(lái)5G消息的成功，著力to B市場(chǎng)才是更好的選擇。”孫永杰說(shuō)道。

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