近日，睿藍(lán)汽車公布了最新銷售數(shù)據(jù)：3月銷量2008輛，環(huán)比增長(zhǎng)24%;今年一季度累計(jì)銷量為5309輛，3個(gè)月內(nèi)完成了去年全年的6成銷量。據(jù)了解，在銷量攀升的同時(shí)，睿藍(lán)汽車3月訂單量已破萬，達(dá)到11298輛。

聚焦渠道發(fā)展

2022年2月，在睿藍(lán)汽車第一屆董事會(huì)第一次會(huì)議傳遞信息宣稱，公司將堅(jiān)守“新一代換電出行新勢(shì)能”的品牌定位，從產(chǎn)品布局、渠道規(guī)劃、生態(tài)構(gòu)建等維度全面發(fā)力換電產(chǎn)業(yè)，致力于成為“國(guó)民換電普及者”。

為了更好地推動(dòng)產(chǎn)品的覆蓋，睿藍(lán)汽車正在建立一套獨(dú)立的銷售渠道，在B端和C端網(wǎng)絡(luò)共同布局，打造多元化渠道生態(tài)。截至發(fā)稿前，睿藍(lán)汽車已收到1000余家經(jīng)銷商的合作意向，經(jīng)過多輪嚴(yán)苛細(xì)致篩選后，已確定100余家經(jīng)銷商加盟。

全情服務(wù)用戶

遵循用戶體驗(yàn)至上的原則，睿藍(lán)汽車堅(jiān)持以用戶為中心，深挖用戶需求，打造人、車、生活的用戶生態(tài)圈。今年睿藍(lán)汽車將以APP為核心，聯(lián)通主機(jī)廠、經(jīng)銷商、用戶，構(gòu)建包含企微、小程序、官網(wǎng)等線上業(yè)態(tài)系統(tǒng)，并同步開展線下品牌中心、體驗(yàn)中心、體驗(yàn)空間，打造線上+線下全面融合的用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，以高?biāo)準(zhǔn)、多緯度全面提升經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)管理水平和創(chuàng)新能力，為更多的用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

同時(shí)，為了給用戶帶來便捷的換電服務(wù)，睿藍(lán)汽車生態(tài)內(nèi)的換電站目前已覆蓋杭州、濟(jì)南、重慶等城市，其他城市正在布局和積極建設(shè)中。

運(yùn)營(yíng)保障再上臺(tái)階

睿藍(lán)汽車將致力于打造極致的用戶服務(wù)，針對(duì)B端、C端不同的用戶屬性，提供差異化的服務(wù)機(jī)制，尋找與用戶的契合點(diǎn)，解決用戶訴求，提高用戶滿意度。

同時(shí)，睿藍(lán)汽車還將通過技術(shù)保障、服務(wù)培訓(xùn)、備件供應(yīng)、服務(wù)管理四大保障體系，滿足用戶多樣化用車需求，構(gòu)建以汽車為原點(diǎn)的全生命周期服務(wù)，打造360°無憂用車體驗(yàn)，并注重實(shí)戰(zhàn)性人才的培養(yǎng)，進(jìn)一步降低成本費(fèi)用，提升人才適用率，打造服務(wù)型技能人才隊(duì)伍。

一季度實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)“開門紅”后，持續(xù)向好發(fā)展的勢(shì)頭也給了睿藍(lán)汽車足夠的信心。有理由相信，2022年不僅是換電行業(yè)的破局發(fā)展的元年，更將是睿藍(lán)汽車“蓬勃生長(zhǎng)”的爆發(fā)年。

關(guān)鍵詞： 睿藍(lán)汽車 換電出行 生態(tài)構(gòu)建 用車需求