國網(wǎng)沂源縣供電公司：上門服務(wù)踐行“用上電”承諾
中國電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 焦鵬報道 “原以為因為疫情原因，用不上電了，沒想到你們這么準時，太謝謝了”。沂源縣金秋農(nóng)資連鎖有限公司白經(jīng)理說道。 沂源縣金秋農(nóng)資連鎖有限公司是一家生產(chǎn)農(nóng)業(yè)用品、設(shè)施的企業(yè)。隨著春耕工作的開始，為了保障附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用品充足供應(yīng)，該企業(yè)前期向沂源公司遞交用電申請，沂源公司收到申請隨即實時受理并進行現(xiàn)場勘查，及時向客戶答復(fù)供電方案。在客戶受電工程施工過程中，定期聯(lián)系客戶詢問施工進度，根據(jù)客戶接電意向和現(xiàn)場施工進度，擬定于3月11日進行驗收并送電?！ ‰S著疫情形勢的不斷嚴峻，沂源縣疫情防控要求愈加嚴格，為履行客戶及時“用上電”的承諾，3月11日，在做好各項防護措施的前提下，沂源公司組織2名大客戶經(jīng)理主動上門，前往企業(yè)現(xiàn)場進行竣工驗收。工作人員對變壓器、配電室、電纜線路等進行了仔細的檢查、驗收，檢查合格后現(xiàn)場與客戶簽訂高壓供用電合同和購售電合同，當日送電。從線上受理到驗收送電，真正實現(xiàn)了客戶“一次都不跑”。 “真的沒想到，現(xiàn)在用電這么方便、省時了，真是‘一諾千金’啊?！卑捉?jīng)理說道。同時，工作人員還向企業(yè)人員宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”辦電的流程和操作步驟，為客戶在疫情期間辦電提供更加安全、省時渠道，踐行了公司對客戶“用上電”、“用好電”的莊嚴承諾。
責任編輯：周小博 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿
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