大唐蒲城公司“首問負(fù)責(zé)”讓制度暖起來
中國電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 張群報道 “主任，剛體驗了一把首問負(fù)責(zé)制，有兩個外委工隊的人要辦理出入證，找不到人就到咱們辦公室來了，我?guī)退?lián)系的安監(jiān)專工，現(xiàn)在已經(jīng)辦妥，兩個人去財務(wù)繳費(fèi)了?！?/p>
為強(qiáng)化大唐蒲城公司生產(chǎn)秩序、作風(fēng)紀(jì)律整頓工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變公司部門工作作風(fēng)，今年以來，該公司建立“首問負(fù)責(zé)制”，按照“首問必接、首問必復(fù)、首問必果”的目標(biāo)，堅決杜絕“怕慢懶散”和推諉扯皮現(xiàn)象，有效推動工作迅速落實(shí)、問題及時解決。
“清單化”認(rèn)領(lǐng)。該公司各部門將聽取收集的部門職工意見建議納入日常工作計劃，對一線班組、職工群眾所反映問題形成問題清單，及時向相關(guān)部門轉(zhuǎn)達(dá)，并負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)到底；辦公室（法律事務(wù)部）將對重要事項納入重點(diǎn)工作督辦范圍，確保閉環(huán)落實(shí)，并在兩周內(nèi)給予問題反映部門及時反饋。
“節(jié)點(diǎn)化”解決。對一線班組、職工群眾所反映的問題，要研究制定相應(yīng)工作計劃，落實(shí)責(zé)任人，并按節(jié)點(diǎn)推進(jìn)，逐一銷號。所反映問題屬于本部門業(yè)務(wù)范疇的，責(zé)任部門要及時推進(jìn)解決；屬于其他部門業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)轉(zhuǎn)相關(guān)部門解決；屬于需多部門共同解決的，應(yīng)確立牽頭部門和配合部門，共同推進(jìn)解決，截至目前，各部門共受理問題11項，解決問題9項。
“長效化”提升。在推進(jìn)問題解決中加強(qiáng)經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)，舉一反三完善相關(guān)工作管理措施，形成長效機(jī)制，以促進(jìn)管理提升。全方位掌握一線班組、職工群眾對各部門的意見建議、評判評價，在統(tǒng)計通報同時，重點(diǎn)抓好事項督辦落實(shí)工作，及時給予反映部門回應(yīng)，確保公司上下溝通高效，事事有回音、件件有落實(shí)，促進(jìn)公司作風(fēng)紀(jì)律持續(xù)轉(zhuǎn)變。
責(zé)任編輯：周小博 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿
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