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中國能源新聞網(wǎng)訊 通訊員 王麗萍報(bào)道 2月8日，甘肅省大部分地區(qū)迎來今年入春首場強(qiáng)降雪天氣。為確?？蛻粽Ｓ秒娦枨?，國網(wǎng)甘肅省電力公司以雪為令、聞?dòng)嵍鴦?dòng)，在做好常態(tài)化客戶用電服務(wù)基礎(chǔ)上，迅速開啟客戶用電“暖心服務(wù)”，根據(jù)各地實(shí)際迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，全面做好防雨雪冰凍、防風(fēng)等工作，全力保障電力可靠供應(yīng)。

寒潮降雪來襲前，國網(wǎng)甘肅省電力公司第一時(shí)間發(fā)布雨雪冰凍藍(lán)色預(yù)警，建立專業(yè)對(duì)接服務(wù)機(jī)制，組織客戶經(jīng)理、網(wǎng)格員通過電話、微信等方式向全省556余戶高危及重要客戶、740余個(gè)重點(diǎn)場所、18.55萬重點(diǎn)民生及電采暖客戶，發(fā)布天氣預(yù)警信息，提醒客戶提前做好用電設(shè)施設(shè)備防冰凍措施，關(guān)鍵場所實(shí)行“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)，安排做好自備應(yīng)急電源的啟動(dòng)準(zhǔn)備，及時(shí)響應(yīng)用電需求，確保供電萬無一失。

國網(wǎng)嘉峪關(guān)供電公司臺(tái)區(qū)經(jīng)理趙東升介紹：“受大雪天氣影響，這幾天我們對(duì)重要線路和臺(tái)區(qū)開展拉網(wǎng)式隱患排查，及時(shí)掌握線路與桿塔的情況、監(jiān)測變壓器重點(diǎn)保電設(shè)備的溫度負(fù)荷情況，對(duì)設(shè)備受潮、結(jié)霜情況進(jìn)行詳細(xì)排查，確保電力設(shè)施在低溫環(huán)境下安全運(yùn)行。”

連日來，國網(wǎng)甘肅省電力公司537支供電服務(wù)應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)，通過“視頻+現(xiàn)場”的方式開展專項(xiàng)用電安全檢查，各級(jí)營銷、配網(wǎng)專業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)陣以待、密切關(guān)注天氣變化情況，讓雪情時(shí)刻處于掌控狀態(tài)，及時(shí)協(xié)助客戶排查消除用電安全隱患，保障安全穩(wěn)定用電。

據(jù)悉，2月8日至10日，全省95598話務(wù)量7887件，派發(fā)工單977件，其中，2月8日95598出現(xiàn)話務(wù)量、業(yè)務(wù)量小高峰。下一步，國網(wǎng)甘肅省電力公司將持續(xù)推進(jìn)用戶安全保電各項(xiàng)舉措落實(shí)，堅(jiān)決扛起“電力保供”主體責(zé)任，堅(jiān)決守住民生用電底線，持續(xù)做好特殊天氣條件下供電保障，為客戶送上“暖心電”“舒心電”。

責(zé)任編輯：周小博　 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿

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