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中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊 通訊員 張百軍報(bào)道 在國(guó)網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司隴山供電所有這樣一個(gè)職工，他平凡、樸實(shí)但又很精明，他的微笑中流露著真誠(chéng)，身材矮小卻又幽默風(fēng)趣，32年以來他用暖心的供電服務(wù)，早已與周圍的群眾建立了深厚的感情，人們親切地稱他為“老路”，只要誰的家里有啥事，大家第一個(gè)想到的人就是找“老路”幫忙?！　∷褪沁@個(gè)供電所的卓越之星，一個(gè)普普通通的臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理路勤榮。作為一個(gè)基層供電所的工作人員，除了完成電費(fèi)收繳、設(shè)備維護(hù)等工作外，他總是奮戰(zhàn)在供電服務(wù)的第一線，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，表達(dá)著對(duì)企業(yè)的熱愛、忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)，更是為青年一代樹立榜樣。

2021年10月初，在舉國(guó)歡慶的國(guó)慶節(jié)日里，一場(chǎng)突如其來的大雪席卷了整個(gè)通渭縣隴山鎮(zhèn)，正休假在家給孫子做早餐的路勤榮接到值班人員的電話：115隴任線韓岔支線跳閘！來不及做飯的路勤榮把孫子托付給鄰居，急忙趕往供電所。大雪阻斷了交通，只能靠步行，平常二十多分鐘的路程，他足足走了一個(gè)多小時(shí)，一路上摔了3、4次，等趕到供電所，腿上已經(jīng)青一塊紫一塊，他顧不得身體帶來的疼痛，收拾好搶修工具，與同事一同趕往故障現(xiàn)場(chǎng)。在峰巒起伏的大山里，他和同事邁著艱難的步子，一根根電桿排查故障，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的排查，終于找到了故障點(diǎn)，此時(shí)他全身已經(jīng)非常疲乏，可是又想到有那么多的用戶急等著用電，來不及休息就投入到搶修工作，又過了兩個(gè)多小時(shí)，線路故障通過搶修排除，恢復(fù)了供電，這時(shí)他已經(jīng)累得精疲力盡，滿身泥濘，在搶修現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單的休息之后，返回供電所已經(jīng)是晚上8點(diǎn)鐘，這一年他已經(jīng)55歲?！　屝藿Y(jié)束后又去鄰居家接回孫子，鄰居開玩笑地對(duì)路勤榮說道：“供電所有值班的人，你今天休假，還去現(xiàn)場(chǎng)，離了你就不搶修了？”路勤榮拖著疲憊的身體，嘻嘻笑了兩聲說道：“值班人員年輕沒有經(jīng)驗(yàn)，電話里又說不清楚，我不在總覺得心里不踏實(shí)，咱是‘革命’的一塊磚，哪兒需要往哪搬?！睆乃麡銓?shí)的話語中，能夠看到的是他的擔(dān)當(dāng)和對(duì)年輕同事的關(guān)心。

工作多年以來，路勤榮兢兢業(yè)業(yè)、如終如一，總是將線路、地形復(fù)雜的供電設(shè)備攬?jiān)谧约荷砩?，他管理?8個(gè)臺(tái)區(qū)、1378戶用戶沒有收到過一起投訴，對(duì)于轄區(qū)客戶，他熱情周到、積極主動(dòng)服務(wù)，如果有需要幫忙的，他無論在哪兒都盡心盡力做好工作，真心誠(chéng)意地對(duì)人。　　“老路，你能來看看嗎？家里經(jīng)常跳閘，有時(shí)甚至還會(huì)冒火花，很危險(xiǎn)，但我又不知道問題出在哪里，睡都睡不好?！?022年4月，家住隴山鎮(zhèn)石溝村的獨(dú)居老人，已經(jīng)年過80的楊奶奶撥通了路勤榮的工作電話。十幾分鐘后，路勤榮趕到楊奶奶家中，十幾個(gè)平方的房子里面，掛滿了接線板、電爐子、電飯煲、充電器等大小電器，墻壁上所有開關(guān)都已老舊，甚至破損，露出了電線頭，到處是用電安全隱患。了解到楊奶奶的最近子女全到外地打工，自己一個(gè)人獨(dú)居，路勤榮自己花錢買來了電線、開關(guān)，對(duì)老舊開關(guān)和線路進(jìn)行更換，同時(shí)根據(jù)老人的用電習(xí)慣安裝了新的固定插座，明線統(tǒng)一安裝在線槽內(nèi)，適當(dāng)調(diào)低開關(guān)及插座位置，方便老人操作。忙碌了一天，楊奶奶家中的線路開關(guān)煥然一新，老人高興地對(duì)路勤榮說道：“老路，真是麻煩了，你比我的子女都靠得住，家里這么亂，都不知道咋感謝你?！甭非跇s笑了笑：“你的子女們都忙，家里有啥事你就給我打電話，我肯定來?！?/p>

工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真誠(chéng)地用心服務(wù)客戶，讓在他管轄的區(qū)域內(nèi)廣受好評(píng)，每到一個(gè)地方，周圍的群眾都熱情地邀請(qǐng)他去家里坐坐，能干、勤快、記性好……這些都是客戶對(duì)他最真實(shí)的評(píng)價(jià)。　　在臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理的位置上，路勤榮一干就是32年，全身心地投入到工作中，盡心竭力地認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，他總對(duì)周圍的人說，我們?nèi)绻嬲眯?、操心了，客戶也?huì)當(dāng)我們是親人、朋友一樣。他管理的轄區(qū)每個(gè)村都建立了微信群，每日在微信群中的溫馨提示，表達(dá)著他對(duì)客戶的關(guān)愛，多年以來服務(wù)的用戶零投訴，真正架起了他與廣大群眾之間的“連心橋”?！　」ぷ髦姓J(rèn)真負(fù)責(zé)，取得的成績(jī)連續(xù)3年排名第一，特別是在降損增效中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，他管轄的一臺(tái)區(qū)一指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，400伏分壓線損率2.4%。同時(shí)，他還主動(dòng)將平時(shí)壓降線損的經(jīng)驗(yàn)傳授給周圍的同事，帶動(dòng)同事們努力完成各項(xiàng)指標(biāo)。在同事們的眼中，路勤榮熱忱誠(chéng)懇，樂于助人，人緣很好，深受同事們的歡迎，已經(jīng)連續(xù)5年大家都推選其為供電所的卓越之星?！　?2年以來，在溝壑縱橫的黃土地上，路勤榮的足跡已經(jīng)走過了20萬公里，辛勤的工作，給他的身體留下了腰椎間突出、靜脈曲張等疾病，他卻默默的以實(shí)際行動(dòng)，熱愛著這片大地，熱愛著他的工作?！　≡谒纳砩弦苍S沒有榮譽(yù)的光環(huán)，卻光彩照人！也許他的身材不夠高大偉岸，卻值得我們仰視！

責(zé)任編輯：周小博　 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿

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