環(huán)球熱頭條丨東營墾利供電公司“數(shù)字賦能”提升供電服務質(zhì)效
(資料圖)
中國能源新聞網(wǎng)訊 今年以來,國網(wǎng)山東墾利區(qū)供電公司黃河口供電所作為國網(wǎng)公司供電所級數(shù)字化綜合示范單位之一,聚焦供電所生產(chǎn)、安全、服務等核心業(yè)務中的痛點難點,以“管理好設備、服務好客戶、支撐好員工”為目標,推動供電所業(yè)務向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級,全面提升了基層供電所服務效率和客戶滿意度。
黃河口供電所位于黃河三角洲國家級自然保護區(qū)腹地,是黃河最末端的供電所,總服務面積1317平方公里,最大服務半徑65公里,要為102個行政村、14681個用電戶提供供電服務。供電所員工要負責裝表業(yè)務、電費催收、故障報修、日常維護、農(nóng)網(wǎng)改造等工作,每完成一項工作,還要一一記錄在案,經(jīng)常要花費大量時間填表歸檔。而現(xiàn)在,通過應用供電所綜合業(yè)務數(shù)字化平臺和“e所通”功能,構建了工單聯(lián)動機制,實現(xiàn)運檢業(yè)務標準化、模板化,工作效率同比提升了60%以上。
智慧型專業(yè)倉也是數(shù)字化供電所建設的內(nèi)容之一,它可以使供電所的前端領料更方便,物料賬卡物更精確,出庫流程更規(guī)范,盤庫工作更高效。物資領取人員通過人臉識別進入到智能倉庫內(nèi),系統(tǒng)自動識別領取人所綁定的工單信息,自動為領取人分配所需物資,利用重量傳感技術自動感應所領用物資的數(shù)量和信息,實現(xiàn)物資管理的定人、定物、定量、定則,以及物資出入庫無感化、無紙化。自智能倉庫啟用以來,黃河口供電所物資倉庫“賬、卡、物”一致率達100%,每月累計縮減約9小時物資盤點時長,搶修出發(fā)時間縮短至3分鐘,有效實現(xiàn)對人、物、倉庫實行全方位的記錄與管控,全面提升了供電所的工作效率和質(zhì)量。
責任編輯:周小博 投稿郵箱:網(wǎng)上投稿
關鍵詞: 供電公司
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