隨著消費(fèi)電子行業(yè)全面進(jìn)入“以用戶為中心”的時(shí)代，以手機(jī)、平板、可穿戴設(shè)備、家電等為代表的消費(fèi)電子產(chǎn)品，越來(lái)越呈現(xiàn)多樣化、細(xì)分化的特點(diǎn)，也讓消費(fèi)電子產(chǎn)品越來(lái)越復(fù)雜。

根據(jù)羅蘭貝格管理咨詢公司的研究，在過(guò)去15年，產(chǎn)品復(fù)雜度就已經(jīng)翻倍，平均產(chǎn)品周期縮短了一半以上?！?021京東小魔方年中新品消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》指出，追求新品=提升“幸福感”，新品的更新迭代成為消費(fèi)需求升級(jí)的助推器。因此消費(fèi)電子產(chǎn)品多樣性與復(fù)雜性的趨勢(shì)不斷加劇，產(chǎn)品多樣性和復(fù)雜性管理將成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

致力于數(shù)物融合的PTC軟件公司資深技術(shù)專家榮輝認(rèn)為，消費(fèi)電子產(chǎn)品的多樣性和復(fù)雜性為制造企業(yè)帶來(lái)了設(shè)計(jì)、工程、制造、采購(gòu)、供應(yīng)鏈等全方位挑戰(zhàn)，從而需要全新的產(chǎn)品平臺(tái)化解決方案，進(jìn)而將產(chǎn)品的多樣性與復(fù)雜性轉(zhuǎn)換為企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

行業(yè)龍頭如何管理復(fù)雜性與多樣性？

在家電領(lǐng)域，有一家百年老字號(hào)，這就是惠而浦。創(chuàng)立于1911年的惠而浦公司是全球大型白色家電制造商，在全球有70多家生產(chǎn)基地、研發(fā)中心及設(shè)計(jì)中心，員工超過(guò)9萬(wàn)余人?；荻制煜掠卸鄠€(gè)全球知名的家電品牌，在中國(guó)市場(chǎng)也有惠而浦、三洋、帝度、榮事達(dá)等知名品牌。

為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，惠而浦提出了“成就產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力“——比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好、更快地推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品，提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更高的客戶滿意度，同時(shí)減少流程時(shí)間和成本等產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)。為此，惠而浦與PTC合作構(gòu)建了模塊化平臺(tái)化的產(chǎn)品創(chuàng)新平臺(tái)——構(gòu)建模塊化產(chǎn)品系列從而適應(yīng)不斷增加的產(chǎn)品復(fù)雜性，實(shí)現(xiàn)模塊在產(chǎn)品系列內(nèi)和跨產(chǎn)品系列的重用，通過(guò)銷售、工程和制造等的不同配置而實(shí)現(xiàn)更快的單品開(kāi)發(fā)等。

此外，惠而浦近年來(lái)引入PTC ThingWorx智能互聯(lián)技術(shù)，繼續(xù)深化產(chǎn)品平臺(tái)化開(kāi)發(fā)方法的應(yīng)用，通過(guò)智能互聯(lián)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶的無(wú)縫銜接，實(shí)時(shí)捕獲用戶的使用習(xí)慣及產(chǎn)品表現(xiàn)，這為產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)化產(chǎn)品平臺(tái)架構(gòu)，改善模塊性能帶來(lái)了很大的幫助。通過(guò)持續(xù)的實(shí)踐應(yīng)用，惠而浦取得顯著的收益：產(chǎn)品功能更加豐富，平均每個(gè)產(chǎn)品中的零部件數(shù)增加25%；零件部件成本降低，企業(yè)零部件總數(shù)減少35%；研發(fā)管理成本降低，產(chǎn)品平臺(tái)數(shù)減少40%。

除了家電外，手機(jī)產(chǎn)品也深刻體現(xiàn)了多樣性與復(fù)雜性。一款手機(jī)需要面對(duì)不同客戶群體、不同國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行銷售，導(dǎo)致很多特定衍生機(jī)型，不同SKU的性能配置、物料供應(yīng)商、包裝及隨機(jī)附件均有所差異，再加之手機(jī)上市時(shí)間緊迫性，對(duì)研發(fā)工作帶來(lái)了很多的壓力和挑戰(zhàn)。

國(guó)內(nèi)行業(yè)前三的某品牌智能手機(jī)制造商，也采用了PTC公司的Windchill PLM管理平臺(tái)和產(chǎn)品平臺(tái)化開(kāi)發(fā)方法，支撐智能手機(jī)的系列化開(kāi)發(fā)。

采用了產(chǎn)品平臺(tái)化開(kāi)發(fā)方法后，該智能手機(jī)企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品系列化開(kāi)發(fā)整體過(guò)程發(fā)生了顯著的改善：BOM維護(hù)工作量大大降低；一個(gè)模塊不同配置能夠?qū)崿F(xiàn)基于位置的物料清單對(duì)比，更容易發(fā)現(xiàn)遺漏和錯(cuò)誤；變更時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別存在差異項(xiàng)，降低漏發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)；各專業(yè)分工維護(hù)各自負(fù)責(zé)的內(nèi)容，相互獨(dú)立工作，減少干擾；每個(gè)產(chǎn)品都有了整體的BOM視圖，而不是零零散散的BOM。這些改善對(duì)提升產(chǎn)品整體BOM質(zhì)量，降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，提升整理流程效率都帶來(lái)的極大幫助。

產(chǎn)品模塊化平臺(tái)化三階段

當(dāng)前，全球電子信息和高科技產(chǎn)品的企業(yè)均面臨著產(chǎn)品多樣性和復(fù)雜性帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇：如何從市場(chǎng)出發(fā)，面向企業(yè)內(nèi)部的研、產(chǎn)、供、銷、服各產(chǎn)品相關(guān)能力及資源狀況制訂并優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品架構(gòu)；如何利用多產(chǎn)品架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)多團(tuán)隊(duì)，多專業(yè)的高效協(xié)同工作，都相應(yīng)需要一個(gè)全新的產(chǎn)品平臺(tái)化解決方案。

根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)成熟度的不同，PTC認(rèn)為消費(fèi)電子產(chǎn)品模塊化平臺(tái)化進(jìn)程可分為三個(gè)階段：階段1——面向細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品架構(gòu)開(kāi)發(fā)；階段2——面向市場(chǎng)變化的產(chǎn)品架構(gòu)優(yōu)化；階段3——融合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策。

階段1——面向細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品架構(gòu)開(kāi)發(fā)。消費(fèi)電子企業(yè)的多產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)以產(chǎn)品平臺(tái)為依托，進(jìn)行任務(wù)劃分、資源共享、并行開(kāi)展各自單品的研發(fā)工作，其中包括：全局BOM及研發(fā)核心數(shù)據(jù)的選配，實(shí)現(xiàn)單產(chǎn)品的快速配置；基于產(chǎn)品平臺(tái)的系列化產(chǎn)品協(xié)同研制，實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)品的并行開(kāi)發(fā)；滿足技術(shù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)訴求的技術(shù)貨架化研發(fā)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一致性。

階段2——以用戶為中心的產(chǎn)品迭代。消費(fèi)電子企業(yè)通過(guò)及時(shí)、準(zhǔn)確地捕獲市場(chǎng)變化及用戶反饋，改進(jìn)產(chǎn)品能力、調(diào)整產(chǎn)品組合，其中包括：互聯(lián)用戶群體的產(chǎn)品功能使用偏好、產(chǎn)品實(shí)際功能表現(xiàn)、產(chǎn)品使用綜合評(píng)價(jià)，及時(shí)準(zhǔn)確獲取用戶評(píng)定及粘性預(yù)測(cè)；捕獲市場(chǎng)綜合營(yíng)銷狀態(tài)，包括細(xì)分市場(chǎng)、產(chǎn)品組合、單品銷售表現(xiàn)，及時(shí)準(zhǔn)確獲取市場(chǎng)的變化；優(yōu)化及調(diào)整產(chǎn)品架構(gòu)。

階段3——智能互聯(lián)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略決策。消費(fèi)電子企業(yè)在滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略下，平衡收益及風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品戰(zhàn)略制訂，其中包括：互聯(lián)企業(yè)系統(tǒng)獲取并評(píng)估產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)，銷售過(guò)程中產(chǎn)生的所有直接及間接成本、產(chǎn)品供應(yīng)鏈狀態(tài)、企業(yè)資源能力狀態(tài)；根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制訂產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃。

PTC作為全球PLM和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)巨頭，深耕消費(fèi)電子行業(yè)數(shù)十年，提供了廣泛的產(chǎn)品組合，PTC解決方案可幫助消費(fèi)電子行業(yè)建立和實(shí)施產(chǎn)品模塊化平臺(tái)化戰(zhàn)略。在階段1可幫助消費(fèi)電子企業(yè)調(diào)和及滿足市場(chǎng)多樣化需求與產(chǎn)品復(fù)雜度激增的矛盾，在高效產(chǎn)品推出的同時(shí)，以規(guī)模效應(yīng)降低市場(chǎng)產(chǎn)品系列整體成本；在階段2幫助消費(fèi)電子企業(yè)捕獲市場(chǎng)反饋實(shí)現(xiàn)爆款產(chǎn)品的快速鎖定，完成對(duì)細(xì)分市場(chǎng)占領(lǐng)及充分攫取市場(chǎng)利潤(rùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)；在階段3結(jié)合消費(fèi)電子企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，充分考慮企業(yè)當(dāng)前成本、供應(yīng)及資源能力的基礎(chǔ)上制訂切實(shí)可行產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。

總結(jié)而言：數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)等趨勢(shì)帶來(lái)了消費(fèi)電子產(chǎn)品的大發(fā)展，捕捉用戶痛點(diǎn)以及創(chuàng)新用戶需求的新產(chǎn)品不斷涌向市場(chǎng)，為制造廠商帶來(lái)了產(chǎn)品極大多樣化和復(fù)雜性的挑戰(zhàn)。產(chǎn)品模塊化平臺(tái)化是近年來(lái)出現(xiàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新工程方法論，而以PTC方案為代表PLM、CAD、數(shù)字主線等工業(yè)軟件平臺(tái)為行業(yè)龍頭落地了模塊化平臺(tái)化創(chuàng)新平臺(tái)，為消費(fèi)電子行業(yè)建立了最佳工程實(shí)踐，將進(jìn)一步推動(dòng)形成“以用戶為中心”的產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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