供應商是企業(yè)供應鏈管理的重要部分,特別是工業(yè)企業(yè),由于物資專業(yè)度高、生產(chǎn)場景復雜,涉及海量供應商,管理難度相對更大。然而過去,工業(yè)企業(yè)在供應鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中卻經(jīng)常出現(xiàn)“重建設輕應用”的情況——關(guān)注數(shù)字化平臺的搭建,卻忽略了在實際應用過程才會遇到的數(shù)據(jù)、機制問題,使得企業(yè)在后續(xù)的實際管理過程中常常會耗費大量的人力和時間。

陜西建工集團是國內(nèi)規(guī)模最大的工程建筑企業(yè)之一,在行業(yè)內(nèi)有著較高的知名度與影響力,每年承擔陜西半數(shù)以上的重大工程建設任務,涉及超高層建筑、橋梁建筑、地下空間開發(fā)、園林綠化工程、工業(yè)建筑等多個領(lǐng)域。陜西建工常年在庫供應商超12萬家,包括了物資材料、機械設備、周轉(zhuǎn)材料、勞務、專業(yè)分包、服務外包等多種類型,管理是高度復雜的系統(tǒng)工程。

為了提升供應商管理效率,近日,陜西建工集團與京東工業(yè)合作,依托京東工業(yè)“采購大腦”產(chǎn)品解決方案共建供應商智能管理平臺,充分挖掘過往供應商的數(shù)據(jù)價值,形成可復用、可積累的供應商數(shù)智化管理模型。

即便是在以供應商體系復雜著稱的工業(yè)產(chǎn)業(yè)中,工程建筑企業(yè)的供應商體系也“名列前茅”。由于施工項目遍布全國,為了滿足項目的及時性需求,各地分子公司常常會就地引入供應商,在線注冊時僅進行簡單的邏輯校驗,使得作為集管單位的集采中心難以有效獲取供應商的數(shù)據(jù)。“不清楚家底”、不了解供應商的周邊情況,也成為工程建筑行業(yè)供應商管理的通病。對于供應商而言,這一模式下自己也常常成為“匆匆過客”,難以和管理方、采購方、運營方形成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài),發(fā)揮價值。

如何打破各環(huán)節(jié)之間的“信息孤島”真正實現(xiàn)鏈接,是供應鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型“建設與應用并舉”的關(guān)鍵。在同陜建集團的合作中,京東工業(yè)也秉承這一思路,通過“定規(guī)則、立標準”推動供應商、管理方、采購方和運營方各方互聯(lián)互通,最終形成有效的數(shù)據(jù)資產(chǎn),釋放供應商管理價值。

挖掘供應商數(shù)據(jù)價值的前提是在統(tǒng)一的管理規(guī)則下形成“有效數(shù)據(jù)”。因此,京東工業(yè)與陜建合作的第一步就是“定規(guī)則”,為陜建明確現(xiàn)有供應商管理體系的管理思路及管理辦法。以陜建供應商管理規(guī)章制度為總綱,以京東供應商管理體系為參照,京東工業(yè)先后為陜西建工建立了供應商數(shù)據(jù)標準化制度、供應商注冊準入數(shù)據(jù)標準規(guī)范、供應商分級標準規(guī)范等多達46項細則的供應商管理規(guī)則體系。

在統(tǒng)一的管理規(guī)則基礎上,京東工業(yè)依托“采購大腦”為陜建搭建了供應商智能管理平臺,提供了數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的“中樞”。該平臺可實現(xiàn)供應商智能管理、物資物料/商品智能管理、智能搜推/采購智能工具三大功能,不僅能夠自動采集供應商交易數(shù)據(jù)導入數(shù)據(jù)中臺,通過智能評分系統(tǒng)監(jiān)測價格、對供應商進行分級,還能夠根據(jù)供應商畫像智能打標、進行商機推薦。

相比于傳統(tǒng)的供應商管理思路,陜建供應商智能管理平臺更是率先實現(xiàn)了“從管控到主動服務”的進階,能夠更好地激發(fā)供應商活力、發(fā)揮供應商價值。通過大量的數(shù)據(jù)清洗迭代,京東工業(yè)幫助陜建生成了一整套供應商績效評估指標體系。這套體系涵蓋了投標參與度、發(fā)貨及時率、到貨及時性、供貨連續(xù)性、批次合格率等多種參數(shù),能夠全面描述供應商的供應能力、價格水平、資質(zhì)能力、質(zhì)量安全等指標,為系統(tǒng)地描述、識別供應商價值提供了參照系。

以該績效評估指標體系為基礎,京東工業(yè)還進一步整理出資質(zhì)認證、歷史合作行為、服務能力、履約執(zhí)行等6大維度、24+供應商標簽,構(gòu)建出完善的供應商畫像,不僅能夠?qū)?nèi)強化供應商精細化管理水平,還能夠拓展對于供應商支持服務能力,一方面通過商機智能推薦,為供應商提供更多商業(yè)合作機會,傳統(tǒng)推薦模式一般為品類匹配或經(jīng)營范圍匹配,但因供需雙方品類名稱不統(tǒng)一或描述不規(guī)范,匹配效果不如人意,雙方打造的供應商智能管理平臺會基于歷史應標記錄的供應商特征、經(jīng)營品類特征,摘取符合的供應商進行新需求及新招標信息推薦,也可通過打造的供應商畫像進行智能匹配;另一方面,通過供應商動態(tài)類比展示,將同類型同經(jīng)營領(lǐng)域的供應商進行對比,揭示供應商在陜建場景下所處的服務位置,根據(jù)服務水平展示紅綠黃燈和問題業(yè)務展示,引導供應商有針對性的提升后期履約水平,實現(xiàn)對陜建的服務質(zhì)量升級。

京東工業(yè)科技客戶部總經(jīng)理劉建勛表示,供應鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型“重建設輕應用”的一個重要原因就在于“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”,進而形成了一系列“信息孤島”。解決這一問題的關(guān)鍵,需要從全局視野出發(fā)進行前瞻式的頂層設計。而要做好這一點,不僅要具備豐富的供應鏈管理經(jīng)驗,還需要對行業(yè)和專業(yè)知識有著足夠深刻的理解。這些恰恰是京東工業(yè)優(yōu)勢所在。后續(xù),京東工業(yè)將繼續(xù)攜手陜西工建不斷完善技術(shù)服務產(chǎn)品與解決方案,持續(xù)釋放供應鏈數(shù)智化效能。

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