又到一年“3·15”，國際消費者權(quán)益日悄然來臨，于中國商飛上飛公司這支隊伍而言，每一天都是“3·15”。從隊伍成立之初，她們就以保護(hù)客戶權(quán)益為己任，做好飛機產(chǎn)品保護(hù)工作，用心用情辦好客戶關(guān)注的事是她們孜孜不倦的追求，她們是C919飛機產(chǎn)品保護(hù)女子檢查行動隊。

繼兩支女子行動隊成立后，大飛機生產(chǎn)一線迎來了第三支女子行動隊——C919飛機產(chǎn)品保護(hù)女子檢查行動隊。

成為一名產(chǎn)品保護(hù)者是一種什么樣的體驗？

產(chǎn)品保護(hù)事關(guān)產(chǎn)品安全、事關(guān)大飛機品牌形象。身為女子行動隊的一員，我們始終堅守以保護(hù)產(chǎn)品為工作核心，每日不定時檢查所轄工位產(chǎn)品保護(hù)情況、優(yōu)化產(chǎn)品保護(hù)材料選型等各項工作，努力爭做大飛機的“保護(hù)神”。

2021年4月，技術(shù)部總結(jié)現(xiàn)場經(jīng)驗，經(jīng)過多次優(yōu)化完善，順利完成產(chǎn)品保護(hù)手冊。手冊凝聚了我們很多心血，真的很有成就感。

我們以“美的保護(hù)、保護(hù)的美”為使命，全心全意投入產(chǎn)品保護(hù)，盡心盡責(zé)服務(wù)保障生產(chǎn)現(xiàn)場。如今，現(xiàn)場每個工位都有我們的隊員，產(chǎn)品保護(hù)也越來越到位。

相比于已經(jīng)進(jìn)入批產(chǎn)交付的ARJ21飛機，C919大型客機常常奔忙于外場試驗試飛。我們堅持正向策劃，一個一個摸索、嘗試。雖然面臨兼顧產(chǎn)品保護(hù)和型號生產(chǎn)的艱辛，但一切都那么值得。

遇到問題不會怎么辦？取經(jīng)問道。ARJ21事業(yè)部和維修交付中心兩支女子行動隊有著豐富的經(jīng)驗，內(nèi)飾產(chǎn)品保護(hù)、產(chǎn)品保護(hù)材料制作……我們第一時間向她們學(xué)習(xí)產(chǎn)品保護(hù)方法，了解客戶關(guān)心的問題，用心用情辦好客戶關(guān)注的事。

2021年12月，我們女子行動隊進(jìn)一步優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu)，3名同事專職負(fù)責(zé)產(chǎn)品保護(hù)，三部一車間的20余名班組人員集體貢獻(xiàn)智慧，使產(chǎn)品保護(hù)手冊持續(xù)迭代，工作流程也實現(xiàn)了完整閉環(huán)。

2022年，雖然產(chǎn)品保護(hù)工作緊張忙碌，但工作的每一天我們都元氣滿滿。每取得一個小進(jìn)步，我們都為之歡喜、雀躍。

新的一年還有許多目標(biāo)要實現(xiàn)，還有許多“未完待續(xù)”等著書寫，我們都要一起向著“以客戶為中心”努力加油呀！

一路走來，這群姑娘默默在崗位上奉獻(xiàn)著自己的光和熱，她們想客戶之所想、急客戶之所急用心用情守護(hù)著飛機品質(zhì)。

關(guān)鍵詞： 生產(chǎn)一線