互聯(lián)網(wǎng)廣告管理將迎新規(guī) 強(qiáng)化彈出廣告一鍵關(guān)閉
南方日?qǐng)?bào)訊(記者/賓紅霞)日前,市場監(jiān)管總局公布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法(公開征求意見稿)》(下稱《征求意見稿》),向社會(huì)公開征求意見?!墩髑笠庖姼濉访鞔_將以互聯(lián)網(wǎng)直播等方式直接或者間接地推銷商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告納入監(jiān)管,進(jìn)一步強(qiáng)化彈出廣告一鍵關(guān)閉、植入廣告等領(lǐng)域的制度規(guī)定。
不得以欺騙、誤導(dǎo)方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告
“好好地上著網(wǎng),廣告就彈出來了,還怎么關(guān)都關(guān)不掉?!辈簧倬W(wǎng)友將彈出廣告形容為網(wǎng)絡(luò)世界的“牛皮癬”。《征求意見稿》重點(diǎn)對(duì)以啟動(dòng)播放、視頻插播、彈出等形式發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)行規(guī)制,明確應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。
《征求意見稿》提出,互聯(lián)網(wǎng)廣告不得有下列情形:沒有關(guān)閉標(biāo)志或者需要倒計(jì)時(shí)結(jié)束才能關(guān)閉;關(guān)閉標(biāo)志虛假、不可清晰辨識(shí)或定位;實(shí)現(xiàn)單個(gè)廣告的關(guān)閉,須經(jīng)兩次以上點(diǎn)擊;在瀏覽同一頁面過程中,關(guān)閉后繼續(xù)彈出廣告;其他影響一鍵關(guān)閉的行為。
“這對(duì)廣大網(wǎng)友來說是一個(gè)好消息,新規(guī)確保了一鍵關(guān)閉的行為,并且規(guī)定了處罰機(jī)制,能有效地阻止‘流氓’彈出廣告的發(fā)生。”廣東大同律師事務(wù)所主任、省法學(xué)會(huì)律師學(xué)研究會(huì)會(huì)長朱永平認(rèn)為,彈窗廣告、直播帶貨廣告、未成年校外培訓(xùn)廣告等領(lǐng)域都是互聯(lián)網(wǎng)新形勢下與廣大網(wǎng)友息息相關(guān)的,新規(guī)對(duì)這些問題都有較細(xì)致的規(guī)定,回應(yīng)了社會(huì)群眾熱切關(guān)心的問題。
“彈出廣告不僅可能影響用戶的上網(wǎng)體驗(yàn),還涉嫌侵犯消費(fèi)者的選擇權(quán),因?yàn)檫@種廣告沒有經(jīng)過用戶同意就彈出,有的還不能一鍵關(guān)閉和限制彈出頻率?!痹谥袊ㄑ芯繒?huì)副秘書長陳音江看來,《征求意見稿》的出臺(tái)能否讓網(wǎng)友告別彈出廣告,還要看后續(xù)執(zhí)行落實(shí)。
《征求意見稿》還特別指出,不得以欺騙、誤導(dǎo)方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告。互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性,能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告。通過互聯(lián)網(wǎng)媒介,以競價(jià)排名、新聞報(bào)道、經(jīng)驗(yàn)分享、消費(fèi)測評(píng)等形式,或者附加購物鏈接的其他形式推銷商品、服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。
校外培訓(xùn)廣告也將迎來嚴(yán)格監(jiān)管?!墩髑笠庖姼濉分赋觯坏美没ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)布面向中小學(xué)、幼兒園的校外培訓(xùn)廣告。
強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營者等相關(guān)主體責(zé)任
2016年,工商總局制定了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》(下稱《暫行辦法》),為維護(hù)公平競爭、規(guī)范有序的廣告市場環(huán)境提供了法律支撐。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告在廣告形式、經(jīng)營模式、投放方式等方面不斷發(fā)展變化,特別是在新媒體、自媒體時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)一步從電腦端向移動(dòng)端擴(kuò)展,多樣性、多元性、廣泛性的特征更趨明顯,本次修訂《暫行辦法》是適應(yīng)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管工作新形勢新任務(wù)的必然要求。
完善互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管制度,我國法律法規(guī)體系不斷在完善。2019年,《電子商務(wù)法》頒布施行,明確電子商務(wù)領(lǐng)域有關(guān)監(jiān)管原則和監(jiān)管方式,為互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管工作提供了新的法律依據(jù)和立法借鑒。2019年,《反不正當(dāng)競爭法》修訂施行,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不正當(dāng)競爭行為作出明確規(guī)定,《暫行辦法》中的有關(guān)規(guī)定需要調(diào)整。
隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)廣告環(huán)節(jié)多、鏈條長、主體復(fù)雜、執(zhí)法辦案難度大,各類大型主流互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的頭部效應(yīng)非常明顯,客觀上要求進(jìn)一步壓實(shí)各類平臺(tái)經(jīng)營者責(zé)任。
《征求意見稿》還強(qiáng)化了相關(guān)主體責(zé)任。如增加了對(duì)含有鏈接的廣告、學(xué)前教育和中小學(xué)教育廣告的專門規(guī)定,強(qiáng)化了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營者責(zé)任;進(jìn)一步細(xì)化廣告主、互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布者和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者責(zé)任規(guī)定,明確了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營者配合廣告監(jiān)測、協(xié)助監(jiān)管、提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等義務(wù)。
“除了完善互聯(lián)網(wǎng)廣告相關(guān)法律法規(guī),還需要建立有效的公民投訴、舉報(bào)平臺(tái),完善處置投訴、舉報(bào)違法廣告的工作機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違法發(fā)布廣告的行為。”朱永平說。
陳音江則建議,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)廣告違法行為除了要依法查處外,還要公開曝光,不能讓企業(yè)抱有僥幸心理?!捌髽I(yè)也應(yīng)該更加自律,主動(dòng)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),共同營造良好消費(fèi)環(huán)境。”
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