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中國能源新聞網(wǎng)訊（高玉輝）“現(xiàn)在使用RPA流程機(jī)器人對臺區(qū)用電負(fù)荷異常進(jìn)行查詢，真是太省力了?！?月25日，伊春供電公司員工在RPA流程機(jī)器人的幫助下，快速地完成了表計(jì)異常查詢工作，工作人員第一時(shí)間到現(xiàn)場處理異常電表，提高工作效率。

自2022年以來，該公司全面推進(jìn)“數(shù)字化”供電所建設(shè)，結(jié)合工作實(shí)際需求，完成涉及用采系統(tǒng)、SG186系統(tǒng)、PMS系統(tǒng)、全能型供電管理平臺等4個(gè)系統(tǒng)8個(gè)RPA場景搭建應(yīng)用工作，極大提高了工作質(zhì)效。

該公司烏馬河供電所公變臺區(qū)160多個(gè)，供電所員工需要每天對臺區(qū)表負(fù)荷異常進(jìn)行查詢，這種重復(fù)性、周期性、常態(tài)化工作，耗費(fèi)了供電所工作人員大量精力和時(shí)間。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，供電所面臨多業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合，應(yīng)用比較繁雜、操作流程繁瑣情況。由于供電所員工年齡偏大，文化程度參差不齊，對多系統(tǒng)融合應(yīng)用存在一定困難。為減輕基層負(fù)擔(dān)，在烏馬河供電所落地應(yīng)用RPA流程機(jī)器人代替人工工作，通過員工實(shí)際應(yīng)用感知度反映良好。特別是日常工作中規(guī)則明確、流程重復(fù)、耗時(shí)費(fèi)力的業(yè)務(wù)，應(yīng)用RPA流程機(jī)器人替代人工來完成，在轉(zhuǎn)型收益計(jì)算上，平均節(jié)省單次處理效率提高4.5倍，有效幫助供電所員工縮短了工作時(shí)間，降低了人為操作風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到了提質(zhì)增效的目的。

“原來每天對3個(gè)臺區(qū)的臺區(qū)表負(fù)荷異常進(jìn)行查詢，需要逐個(gè)臺區(qū)進(jìn)行點(diǎn)擊查詢、人工對比，平均需要的時(shí)間是1.5小時(shí)，現(xiàn)在通過使用RPA流程機(jī)器人執(zhí)行此項(xiàng)任務(wù)，只需要點(diǎn)擊一下按鍵，就自動(dòng)查詢、自動(dòng)比對，每次總耗時(shí)只需20分鐘左右，工作強(qiáng)度降低了，工作效率提升了。”該公司烏馬河供電所高得慶介紹工作成效時(shí)說道。

同時(shí)，該公司還將RPA流程機(jī)器人運(yùn)用到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的超容數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析中，由于涉及的數(shù)據(jù)較多，運(yùn)算邏輯復(fù)雜，輔助手段幫助實(shí)現(xiàn)用電超容數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、計(jì)算和加工，更能實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)及時(shí)精準(zhǔn)分析。此項(xiàng)任務(wù)人工執(zhí)行一條用戶數(shù)據(jù)效率約5分鐘，而RPA機(jī)器人獲取一條用戶數(shù)據(jù)執(zhí)行效率約1分鐘，平均一條用戶數(shù)據(jù)處理效率提高4倍，RPA機(jī)器人能夠通過自動(dòng)切換不同的瀏覽器進(jìn)行自動(dòng)化操作，解決班組業(yè)務(wù)系統(tǒng)入口不統(tǒng)一，多系統(tǒng)反復(fù)切換等問題，大量用戶數(shù)據(jù)查詢時(shí)，顯著提升了工作效率。

下一步，伊春供電公司將繼續(xù)以數(shù)字化示范為引領(lǐng)，以加快推進(jìn)電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，服務(wù)基層一線，提高工作便捷化、個(gè)性化、智能化水平，聚焦賦能、減負(fù)、創(chuàng)新、提效、實(shí)用等方面，在該公司18個(gè)基層供電所開展數(shù)字化新技術(shù)應(yīng)用推廣，充分發(fā)揮數(shù)字化示范價(jià)值成效，助力經(jīng)營管理和供電服務(wù)再提速。

責(zé)任編輯：江蓬新

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