看點(diǎn):湖北竹溪供電公司:上門(mén)解憂暖民心
【資料圖】
中國(guó)電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 柯勇 黃康權(quán)報(bào)道 “感謝你們幫我修好了飼料粉碎機(jī),真是幫了我大忙!”9月15日下午,湖北省竹溪縣龍壩鎮(zhèn)瓦樓溝村村民周光兵握著上門(mén)服務(wù)的國(guó)網(wǎng)竹溪縣供電公司臺(tái)區(qū)網(wǎng)格員陳明國(guó)的手,感激地說(shuō)。
當(dāng)日上午,該公司龍壩供電所臺(tái)區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)供電服務(wù)微信群得知周光兵家里的飼料粉碎機(jī)發(fā)生故障,通電后無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。隨后該所立即安排黨員服務(wù)隊(duì)配合網(wǎng)格員連忙奔赴養(yǎng)殖戶周光兵的家中詢問(wèn)了情況。原來(lái)周光兵家的飼料粉碎機(jī)已經(jīng)壞了好幾天了,周邊也沒(méi)人會(huì)修理,他的小豬仔急需飼料。
陳明國(guó)立即對(duì)飼料粉碎機(jī)進(jìn)行了仔細(xì)地檢查,發(fā)現(xiàn)電源插座、插頭、電源線并無(wú)故障。于是插上電源查看飼料機(jī)的工作情況,最終發(fā)現(xiàn)飼料機(jī)的兩個(gè)啟動(dòng)電容中有一個(gè)電容出現(xiàn)了故障。在將電容取下后,陳明國(guó)熟練地將引線分別插入零線和火線中給電容充電,然后進(jìn)行短路放電。不一會(huì)兒,周光兵家的飼料粉碎機(jī)就正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)了。
據(jù)悉,該公司通過(guò)與地方政府社區(qū)網(wǎng)格“雙網(wǎng)融合”,打通服務(wù)“最后一公里”,為社區(qū)居民提供“一對(duì)一”答疑解惑,幫助居民辦理用電業(yè)務(wù),宣傳用電知識(shí)與政策,最大限度地將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“觸角”延伸到千家萬(wàn)戶,確保居民安全可靠用電。
責(zé)任編輯:周小博 投稿郵箱:網(wǎng)上投稿
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