中國能源新聞網(wǎng)訊通訊員張鵬代福永報(bào)道“我們印制了一批充電樁報(bào)裝‘共享辦’服務(wù)卡，再有車主購買咱們的新能源車的時(shí)候，可以掃描卡片背面二維碼，按照辦理流程申辦充電樁?！苯眨瑖W(wǎng)山東濱州供電公司工作人員來到萬達(dá)廣場(chǎng)的蔚來汽車銷售展廳，與銷售人員進(jìn)行合作對(duì)接?！败囘€沒到家，就可以申請(qǐng)安裝充電樁，供電公司服務(wù)太超前了！”正在展廳考慮購買新能源車的劉先生說。這是濱州供電公司在山東省率先推出充電樁報(bào)裝“共享辦”服務(wù)的具體行動(dòng)。

今年以來，濱州供電公司在全省率先推出充電樁報(bào)裝“共享辦”服務(wù)，并與蔚來等新能源銷售單位開展合作，在客戶授權(quán)下實(shí)現(xiàn)與新能源車銷售企業(yè)并行服務(wù)、信息共享，客戶購車時(shí)可同時(shí)報(bào)裝，供電公司客戶經(jīng)理就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶辦理相關(guān)流程，減少客戶報(bào)裝服務(wù)時(shí)間，避免客戶往返營業(yè)廳，在等待新能源車落地期間就可以完成整個(gè)充電樁報(bào)裝流程，做到新車到家即可充電。該公司印制了“居民充電樁共享辦”便民服務(wù)卡，報(bào)裝流程一目了然，提升客戶報(bào)裝服務(wù)體驗(yàn)，真正做到客戶充電“零等待”。

責(zé)任編輯：牛雅倩

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