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人民網(wǎng)哈爾濱8月14日電 為深入貫徹落實農(nóng)發(fā)行總行運營集約化改革工作和順利開展運營條線日常工作，近日，農(nóng)發(fā)行佳木斯市分行運營科技部組織開展運營管理專題培訓。

培訓會議指出，柜面操作風險是風險管理的第一道防線，各營業(yè)機構(gòu)要抓好制度落實，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)推進運營條線隊伍建設(shè)。參訓人員要認真學習培訓內(nèi)容，真正做到學有所獲、學有所得、學有所用，全面提升自身業(yè)務能力，為農(nóng)發(fā)行業(yè)務發(fā)展和運營工作保駕護航。

本次培訓主要對總省行文件制度、賬戶管理、網(wǎng)銀業(yè)務、全國大集中業(yè)務操作要點、反洗錢管理、運營條線EAST報表要求及日常常見問題等內(nèi)容重點培訓。授課講師從制度要求、操作規(guī)范、業(yè)務處理要點、常見問題等方面進行講解。

通過培訓，佳木斯市分行進一步加強了運營隊伍建設(shè)，增強了從業(yè)人員業(yè)務知識儲備和實際操作水平，全面提升對客服務質(zhì)效，激活發(fā)展新動能，為推動農(nóng)發(fā)行高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保證。(韓婷澎、王瑞)

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